•  www.ebrulibutikmoda.com dan vermiş olduğunuz siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize sipariş onayından sonra 2-3 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere seçtiğiniz kargo firmasına teslim edilecektir.

 

 

  • Herhangi bir karışıklık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.

     

     

    www.ebrulibutikmoda.com'dan satın almış olduğunuz Ürün kullanılmamış, yıpranmamış, yıkanmamış özetle tekrar satılabilirliğini yitirmemiş bir şekilde bize ulaşması gerekir. Deterjan, yumuşatıcı, parfüm, deodorant veya bunlar gibi koku içeren herhangi bir ürün maddeyle temas etmesi halinde herhangi bir işlem gerçekleştirilemeyecektir.

     

     

  • WhatsApp hattımızdan veya www.ebrulibutikmoda.com dan alınan ürünler için 3 gün içerisinde kargo ile gönderim yapıldığı taktirde değişim sağlanmaktadır. Fatura ibrazı zorunludur.(Şirketimiz 23.06.2019 tarihi itibariyle 213 sayılı Vergi Usul Kanununun mükerrer 242 nci maddesinin 2 numaralı fıkrası ile Maliye Bakanlığı kanunlarına uygun olarak e arşiv uygulamasına geçmiştir. Siparişinize ait faturanız E arşiv Fatura olup sipariş esnasınsa yazdığınız E mail adresinize en kısa süre içinde ulaşmaktadır.)

     

     

  • Yeni ürün seçebilmek için öncelikle değişim ürününüzün bize ulaşması gerekmektedir.

     

     

  • Değişim tutarınız kargonuz bize ulaştıktan sonra değişim departmanı tarafından tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bakiyenizi 30 gün içinde kullanımınız gerekmektedir.

     

     

  • Değişimler Whatsapp hattımız üzerinden gerçekleşmektedir.

     

     

     

  • DİLERSENİZ KARGO ÜCRETİNİZİ ÖDEYİP FARKLI BİR KARGO ŞİRKETİYLE DE KARGO TAKİBİNİZİ SAĞLAYARAK GÖNDEREBİLİRSİNİZ.

     

     

     

  • DİLERSENİZ DE YURTİÇİ KARGO MÜŞTERİ NUMARAMIZ 396884451 İLE KARŞI ÖDEMELİ OLARAK TARAFIMIZA GÖNDEREBİLİRSİNİZ. İNDİRİMLİ KARGO BEDELİ (16 TL) Yİ DİLERSENİZ HAVALE EFT OLARAK TARAFIMIZA GÖNDEREBİLİR VEYA ÜRÜN BEDELİNDEN DÜŞÜLEREK ADINIZA BAKİYE OLUŞTURULUR. BU BAKİYEYİ 30 GÜN İÇİNDE İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNDE KULLANABİLİRSİNİZ.

 

 

  • Değişim ürünlerine de tekrardan değişim işlemi gerçekleştirilmemektedir.

 

 

  • OUTLET ve İNDİRİMLİ ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

 

 

  • Değişim koşullarından herhangi birini bulundurmayan ürünlerin iadesi reddedilerek, tarafınıza karşı ödemeli olarak kargolanır.

 

 

  • E-arşiv faturanız mail adresinize ulaşmadığı durumunda paketin sizlere teslim edildiği aynı gün içerisinde Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

 

 

 

  • Ücretsiz kargo kampanyaları ile verilen siparişlerde iade edildiği takdirde kargo bedeli düşülerek işleme alınacaktır.

 

 

 

  • DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE HEDİYE ÇEKİ KULLANDIĞINIZDA ÇEK KODUNUZUN BAŞARIYLA TAMAMLANMIŞ OLDUĞUNU TUTAR KISMINDAN KONTROL EDİNİZ. AKSİ HALDE TARAFIMIZCA BİR MESULİYET KABUL EDİLEMEMEKTEDİR.

 

 

 

 

ONLINE SATIŞ OFİSİMİZ: ÇOBANÇEŞME MH SANAYİ CADDESİ NO 44 NISH ISTANBUL RESIDENCE C BLOK D 72 YENİBOSNA BAHÇELİEVLER İSTANBUL